Liebe Kunden,
die derzeitige Situation ist für uns alle herausfordernd – herausfordernd in unserem täglichen Leben und auch im beruflichen Alltag.
Dieser Tage kommt es in Unternehmen mehr denn je auf eine funktionierende IT an, um das Aufrechterhalten jedes einzelnen Unternehmens zu gewährleisten.
Unser Team hat bereits frühzeitig entsprechende Maßnahmen getroffen um weiterhin im vollen Umfang für Sie verfügbar zu sein:
- Seit vergangener Woche sind all unsere Mitarbeiter aus dem Homeoffice für Sie im Einsatz.
- Die Telefon- sowie Ticketbearbeitung bleibt wie gewohnt aufrechterhalten.
- Durch die Vorbereitung unserer Technikmitarbeiter können wir auch unsere Liefer- und Servicetermine nach aktuellem Stand aufrechterhalten. Auch durch die technische Vorbereitung von Hardware sowie der Direktlieferungen zum Kunden können wir die dringend notwendige Kontaktminimierung gewährleisten.
- Angebotsbesprechungen sowie andere Beratungstermine führen wir, wie bereits seit Langem aus umwelttechnischen Gründen, gerne per Telefonkonferenz durch.
- Die Einrichtung von Homeoffice-Arbeitsplätzen führen unsere Kollegen unkompliziert per Fernwartung mit Ihnen gemeinsam durch.
Wir möchten Ihnen auf diesem Wege versichern, dass wir alle uns möglichen Maßnahmen ergriffen haben, um Ihr Unternehmen und Ihre IT weiterhin optimal zu betreuen.
Außerdem möchten wir uns ausdrücklich für das uns entgegengebrachte Verständnis in den letzten Tagen bei kleineren Verzögerungen bedanken!
Wir wissen um die Dringlichkeit jedes einzelnen Problems und freuen uns daher sehr über die verständnisvollen Kontakte.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Kegler IT Team
